안녕하십니까?
저희 오케이뱅크를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 

 

2015년 02월 11일자 금융결제원 공지사항을 아래와 같이 알려드립니다.
CMS 이용에 불편이 없도록 아래의 사항을 숙지하여 주시고,

상세내역은 첨부파일을 참고해 주시기 바랍니다.

 

1. 2015.03월 출금이체정보서비스 실시
: 개인 또는 법인의 실명번호(사업자등록번호)와 공인인증서를 이용하여,
자동이체가 등록된 계좌 확인 및 등록을 의뢰한 기관의 정보를 인터넷 상에서 확인할 수 있게 됩니다.
이용자의 동의없이 또는 해지신청을 의뢰한 건에 대하여 자동이체 등록건으로 조회될 시,
금융결제원의 민원이 발생 할 수 있습니다.
민원 발생 시, 자동이체 서비스 지원이 중단 될 수 있습니다.

2. EB130217, EB130224, EB130303 해지신청 파일 송신 요청
: 해지신청 작업없이 프로그램상에서 임의로 '해지완료' 처리한 경우,
금융결제원 시스템 상에서 승인완료 상태로 남아있어, 고객 민원 발생 대상 건이 됩니다.
위의 문제를 해결하기 위해, 해당 건에 대하여 일괄 해지신청 작업을 진행하시어
해지완료처리를 완료해 주시기 바랍니다.

 

EB130217,
EB130224,
EB130303

 

02월 17일/02월 24일/03월 03일에 작성된 계좌신청 파일에 대해서는
해지 안내 문자메세지(CMS자체발송)가 발송되지 않을 예정이오니,
작업일자에 맞추어 진행해 주시기 바랍니다.

 

상세내역은 첨부파일을 참고해주시기 바라며,
기타 문의사항이나 궁금하신 사항은 당사로 전화연락 주시면
친절히 안내해 드리겠습니다.

대표번호 : 1566-5767
상담가능시간 : 오전 09:00 ~ 오후 06:00

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